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支持

有什么可以帮你?

这里整理了 CalPets 最常见的问题。没有找到答案?给我们发邮件,每一封都会有人认真阅读。

开始使用

CalPets 是什么?

CalPets 是一款把日常运动变成「照顾宠物」的陪伴型 App。你的步数、活动热量和运动时长会帮助宠物从一颗蛋慢慢长大;每周仪式与主题赛季则让每一天都有新的期待。

支持哪些设备?

CalPets 适用于 iPhone,需要 iOS 17.0 或更高版本。Apple Watch 记录的活动会通过 Apple 健康自动计入。暂不提供 Android 版本。

CalPets 免费吗?

是的。CalPets 可免费下载,免费版可以继续养成当前宠物、完成每日目标并参加赛季。

可选的会员(月度、年度或永久)会解锁全部 6 只宠物、完整的赛季奖励以及兑换往期赛季内容的回忆券。符合条件的新会员可能获得免费试用,确认购买前 App Store 支付页会展示准确的条款与价格。

运动与 Apple 健康

CalPets 会读取哪些健康数据?

在你授权后,CalPets 只从 Apple 健康读取三类数据:步数、活动能量和体能训练(用于计算运动时长)。CalPets 从不向 Apple 健康写入数据,也不会读取其他任何类型。

今日进度没有更新怎么办?

1)确认已授权:打开「设置」→「隐私与安全性」→「健康」→「CalPets」,开启步数、活动能量与体能训练。

2)如果使用 Apple Watch,先打开一次「健康」App,让最新数据同步到 iPhone。

3)回到 CalPets 首页即可刷新今日进度。iPhone 锁定时健康数据处于加密状态,解锁后进度才会更新。

如何修改每日目标?

点击首页任意一张健康指标卡,或进入「个人资料 → 应用设置 → 每日目标」。你可以分别设置步数、活动热量和运动时长;最低目标为 4000 步、220 千卡和 20 分钟,让每一天都保有意义。

宠物、赛季与奖励

宠物是怎样成长的?

每天达成目标后,在首页点击「收下今日进展」,宠物就会获得成长进度和羁绊,依次经历蛋、幼年、少年和成年四个阶段。

宠物成年且羁绊足够深厚后,可以为它举行毕业仪式。毕业的伙伴会永远留在图鉴里,你也可以领养下一位新伙伴。

什么是赛季和每周仪式?

每个主题赛季持续四周,每周一个仪式。首次完成任意一周仪式即可获得赛季徽章;第 1 周解锁免费主题壁纸,第 2–4 周的星球、回忆券与皮肤兑换券面向会员与试用用户。

如果在成为会员前已经完成某周仪式,赛季结束前都可以补领对应奖励。

会员与购买

换了新 iPhone,如何恢复购买?

登录同一个 Apple 账户,打开「个人资料」,点击会员卡片并选择「恢复购买」。

如何取消订阅?

订阅由 Apple 管理:打开「设置」→ 你的姓名 →「订阅」,或访问 Apple 订阅管理。删除 App 或注销 CalPets 账号都不会自动取消订阅。

可以退款吗?

所有购买都由 Apple 处理,退款同样需要向 Apple 申请:reportaproblem.apple.com。

账号与隐私

如何删除账号?

进入「个人资料 → 应用设置 → 删除账号」并确认。此操作会从我们的服务器永久删除你的 CalPets 账号及全部数据,且无法恢复。进行中的订阅需要在 Apple 设置中另行取消。

换手机后进度还在吗?

在。你的宠物与进度绑定在「通过 Apple 登录」的账号上,在新 iPhone 上安装 CalPets 并用同一个 Apple 账户登录即可。

支持哪些语言?

CalPets 支持英文和简体中文,默认跟随系统语言;也可以在「个人资料 → 应用设置 → 语言」中切换(App 会重启以生效)。

仍需要帮助?

邮件中请附上设备型号、iOS 版本和 App 版本(在 App 内「个人资料 → 建议与反馈」发送会自动填写)。我们通常会在两个工作日内回复。

yyzs.apps@gmail.com · 支持中文与英文沟通。